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【南海】佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理 邓换飞 |
【nanhai】2015-1-2发表: 佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理 邓换飞 英伦卫浴:一切为客户着想——访佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理邓换飞穿过满是乡镇味道的长街,在转角的楼房里,就遇见了佛山南海英伦卫浴有限公司总经理邓换飞。他的办公室远离闹市,也不张扬,让拜访 佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理 邓换飞来自南海nanhai相关,仅限南海nanhai观点以及网络浏览,佛山陶瓷网对佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理 邓换飞以及内容不做任何推荐。 佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理 邓换飞英伦卫浴:一切为客户着想——访佛山市南海英伦卫浴有限公司总经理邓换飞穿过满是乡镇味道的长街,在转角的楼房里,就遇见了佛山南海英伦卫浴有限公司总经理邓换飞。他的办公室远离闹市,也不张扬,让拜访的记者险些错过。但这种古朴的环境和低调的悠然,让人觉得亲近。一切又是从茶开始的。邓换飞的助手给我们泡上一壶茶,一切围绕卫浴舒展开来。 之前了解过,邓换飞的佛山市南海英伦洁具成立于2012年,产品以淋浴房为主,主打简易淋浴房、按摩缸、蒸气房系列产品。8月23日,佛山卫浴洁具行业协会淋浴房专会建立淋浴房生产基地,当天十多家佛山淋浴房企业与佛山三水区大塘工业园签订了相关合作协议。当日的签约仪式上,佛山12家卫浴企业首先签约进驻,其中就包括英伦卫浴。 在邓换飞看来,进驻淋浴房产业园,一方面能更好地提升自身品牌的实力,另一方面也能增加经销商的信心。他站在经销商的角度考虑,公司签约淋浴房产业园对经销商而言,在合作方面是一个有力的保障。在经销商的选择方面,他表示要找的都是优质的经销商,而不是靠拼价格来占领市场份额的经销商。 据邓换飞介绍,英伦虽然从“年龄”上看,还属于年轻,但是已经拥有资深的装配生产团队、专业的设计群体,所生产的产品首先追求保证质量,既然追求富有时尚感。9月6日下午,佛山市卫浴洁具行业协会设计专委会筹备会在协会会议室召开。邓换飞对这次专业会十分肯定,希望设计专委会的成立能够带动佛山卫浴行业设计水平的提升,引领行业发展。他略有感慨,英伦卫浴在设计人员方面一直花费不少功夫,说道:“在卫浴行业,极为重要的设计人员往往没有真正去接受过培训,没有专属的培训学校。这次设计专委会做的工作非常好,对佛山的淋浴房会有很大帮助。” 在邓换飞看来,英伦卫浴主要以生产淋浴房为主,淋浴房绝不是简单的玻璃加铝材构成的用具,如果没有专业的设计,是很难做出让客户满意的产品。除了一、二线的卫浴品牌,比较有经验之外,很多三、四线的卫浴品牌都在“摸着石头过河”。他像记者透露,一直以来英伦卫浴都将产品的设计作为重要来抓,英伦卫浴有一支由欧洲和香港多名顶级设计师组成的专业淋浴房设计团队,设计的作品简约高贵、精巧细致,不仅功能实用还极具艺术美感。目前这些产品畅销于世界各地。 “精良做工、选材优质是英伦卫浴一贯的生产理念。”邓换飞告诉记者,英伦卫浴从选用的防爆安全钢化玻璃、优质五金件,到成品的加工、组装,均在符合国际最严格的质量标准体系控制下制造。所有产品需经历撞击试验、渗漏水试验和滑动磨损试验等测试,其安全性、防水性和流畅性在同行业中领先。 谈及淋浴房,被行业盛传的千分之三自爆率可谓是消费者和生产厂家的心病。邓换飞表示,淋浴房的自爆率存在难以完全杜绝的不可控因素,虽然概率低,但是对消费者的利益却损害极大。不少生产淋浴房的卫浴企业就因为淋浴房的自爆“得罪”了消费者。而英伦卫浴的核心宗旨是“一切为客户着想”,为了避免淋浴房的自爆给消费者带来伤害,长久致力于国内淋浴房防爆安全膜的推广应用,开创了中国淋浴房安全新时代。他还向记者透露,如今,英伦卫浴又把世界领先的淋浴房纳米易洁技术投放到国内市场,这种技术将超越以往普通的淋浴房易洁处理技术。 两个“一”、两个“至上”,是邓换飞对英伦卫浴为消费者服务理念的总体概括。他说道,英伦卫浴一直以“质量第一、客户第一”、“信誉至上、服务至上”为的服务价值观,长久的坚持和实践赢得了广大用户的肯定和称赞。他表示,在今后,英伦卫浴还将秉持“缔造完美空间”的企业使命,不断充实产品的品质内涵和完善产品的售后服务,一切以客户为中心,力图为客户提供最满意的卫浴精品。 谈及淋浴房的工艺,邓换飞认为“他山之石可以攻玉”。他对比佛山与中山的淋浴房,认为中山的淋浴房在设计、细节处理方面相对佛山要好,但是近年随着佛山淋浴房的努力和进步,这其中的差距已经越来越小。他很有信心地表示,在不久的未来,佛山淋浴房在工艺方面将不会输给中山淋浴房。 随着网络化的进程加快,卫浴企业也越来越多的利用“互联网思维”来扩大影响力。邓换飞对此表示,现在的卫浴企业是离不开适当的宣传、推广,现在消费者买商铺一般习惯先上网“考察”,如果网络推广工作不到位,将流失相当一部分消费者。他告诉记者,英伦卫浴今年已经制订了一个明确的方向,开始慢慢发力,争取让越来越多的消费者认识英伦、喜欢英伦。 “做企业,要坚守。”邓换飞用简单明了的6个字概括了他经营企业的心得和信念,他告诉记者,他从2009年开始做淋浴房,而在此之前是在做代加工。一路走来,风雨兼程。他认为做企业最重要的是有所坚持,有所坚守。这其中肯定有着诸多困惑、困难,若没有坚定的信念,将很难走到最后。他相信自己只要一直坚持以过硬的品质献给市场,以真诚的服务理念和行动献给消费者,一定会不断博得掌声。顾客就是上帝,这是一句无人不知的商业箴言。但是真正能把这句话落到实处的,却并不多,能长久贯彻、渗透,就更为难得。英伦卫浴的“一切为客户着想”显然和“顾客就是上帝”不谋而合。这种理念值得欣赏,而这种将理念付之于经营的品质,更值得学习、敬佩。 (【nanhai】更新:2015/1/2 17:49:11)
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